Conditions générales

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

Bienvenue sur Smartylex.com. Veuillez lire attentivement ces conditions générales d'utilisation (« Conditions ») avant d'utiliser notre site web.

En accédant ou en utilisant le site web smartylex.com (« le Site »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions et modalités de cet accord, veuillez ne pas accéder au Site ou l'utiliser.

1. Utilisation du Site

1.1. Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre utilisation du Site.

1.2. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que des activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

2. Propriété Intellectuelle

2.1. Le contenu du Site, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les images, les vidéos, les logos et les logiciels, est la propriété de Smartylex.com et est protégé par des droits d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

2.2. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, autoriser, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information, logiciel, produit ou service obtenus à partir de ce Site.

3. Limitation de Responsabilité

3.1. Smartylex.com ne sera en aucun cas responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre accès, utilisation ou incapacité à utiliser ce Site.

4. Modifications des Conditions

4.1. Smartylex.com se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. En continuant à utiliser le Site après de telles modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions modifiées.

4. Modifications des Conditions

4.1. Smartylex.com se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. En continuant à utiliser le Site après de telles modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions modifiées.

5. Résiliation – interruption du Service

5.1 La Société se réserve le droit d’interrompre le Service du Client ou de l’Avocat, si celui-ci constitue un danger pour le maintien de la sécurité de la plate-forme, notamment en cas de piratage du Service du Client ou de l’Avocat, de la détection d'une faille dans la sécurité du système, ou de l'utilisation du Service à des fins non conformes aux présentes Conditions Générales d’utilisation.

5.2 En outre, la Smartylex.com supprime les comptes inactifs et toutes les informations qui y sont associées dans les cas suivants :

• Si deux (2) ans se sont écoulés après la création d’un compte, sans paiement effectif des services ayant fait l’objet de la création de compte ;
• En l’absence de connexion du Client à son compte pendant une durée de trois (3) ans.

6. Divers

6.1 Le fait que l’une quelconque des stipulations des Conditions Générales d’utilisation soit ou devienne illégale ou inapplicable n’affectera en aucune façon la validité ou l’applicabilité des autres stipulations des présentes.

7. Références

7.1 Le Client accepte de figurer sur la liste des références clients de Smartylex.com, (raison sociale et logos correspondants) à titre de référence commerciale.

8. Force Majeure

8.1 Smartylex.com ne peut être tenue pour responsable de l’inexécution des Services en cas de force majeure telle que définie par l’article 1104 du Code civil guinéen.

9. Droit Applicable

9.1 En cas de litige entre le Client et Smartilex.com, ou en cas de difficulté d’interprétation ou d’exécution ou en cas de contestation relative aux Conditions Générales d’utilisation, ce litige ou cette difficulté sera soumis(e) au droit guinéen.

10. Règlement des différends

10.1 En cas de litige, de controverse ou de réclamation découlant des présentes Conditions Générales d’utilisation ou en rapport avec celles-ci, la partie lésée devra en aviser l’autre partie par notification écrite, par lettre recommandée avec accusé de réception, en indiquant la nature du différend et les manquements reprochés. Les parties devront se réunir afin de mettre fin à leur différend. Si les parties ne trouvent pas de solution à leur différend dans un délai d’un (1) mois à compter de la date de la notification, les parties pourront soumettre leur différend aux juridictions compétentes du ressort de la Cour d’appel de Conakry.

11. Convention de Preuve

11.1 Tous les documents, correspondance échangée électroniquement entre les parties lient les parties, y compris la signature numérique des présentes Conditions Générales d’utilisation.

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à contact@smartylex.com.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DE VIE PRIVÉE

Internet est un outil extraordinaire. Il a le pouvoir de changer la manière dont nous vivons et nous constatons déjà ce potentiel. Avec quelques clics de souris, vous pouvez suivre les nouvelles, acheter des biens et services et communiquer avec des internautes venant de tous les coins du monde. Il est important pour SMARTYLEX d’aider nos clients à garder leur vie privée lorsqu’ils bénéficient des avantages que l’internet offre.

Pour protéger votre vie privée, SMARTYLEX suit différents principes en accord avec les pratiques mondiales en matière de protection de la vie privée et des informations des clients.

❑ Nous ne vendrons ni ne donnerons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre numéro de carte de crédit ou quelque autre information à aucune tierce partie.

❑ Nous utiliserons des mesures de sécurité modernes pour protéger vos informations des utilisateurs non autorisés.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous vous demanderons si nous avons besoin d’informations qui vous identifient personnellement (informations personnelles) ou qui nous permettent de vous contacter. Généralement, ces informations sont demandées lorsque vous créez un identifiant pour votre inscription sur www.smartylex.com ou lorsque vous téléchargez un logiciel libre, participez à un concours, commandez un bulletin d’information électronique, ou adhérez à un site privilégié à accès limité. Nous utilisons vos informations personnelles à quatre (4) fins principales:

❑ rendre www.smartylex.com facile à utiliser

❑ Vous aider à trouver plus facilement les logiciels, les services et les informations.

❑ Nous aider à créer un contenu plus adéquat pour vous.

❑ Pour vous informer des mises à jour de produits, des offres spéciales, des informations mises à jour et des autres nouveaux services provenant de SMARTYLEX.

CONSENTEMENT

Si vous choisissez de ne pas enregistrer ou fournir vos informations personnelles, vous pouvez quand même continuer d’utiliser www.smartylex.com. Mais vous ne pourrez accéder aux zones qui nécessitent une inscription.

Si vous choisissez de vous inscrire, vous serez à même de choisir les types d’informations que vous aimeriez recevoir de nous en vous inscrivant à divers services comme notre bulletin d’informations électronique. Si vous ne souhaitez pas communiquer avec nous par courriel, courrier postal ou téléphone au sujet de l’une des autres offres relatives aux produits, aux programmes, aux événements ou aux services de SMARTYLEX, vous pouvez choisir l’option stipulant que vous ne désirez pas recevoir de messages marketing de SMARTYLEX.

SMARTYLEX autorise de temps en temps d’autres entreprises à envoyer des informations sur leurs produits et services à nos clients inscrits, mais en utilisant le courrier postal seulement. Si vous ne désirez pas recevoir de telles offres, vous pouvez choisir l’option stipulant que vous ne désirez pas recevoir des messages marketing de tierces parties.

ACCÈS

Nous mettons à votre disposition des moyens pour vous assurer de la justesse de vos informations personnelles. Vous aurez la possibilité de revoir et de mettre à jour les informations à tout moment au centre des visiteurs. À cet endroit, vous avez la possibilité de :

❑ Voir et modifier les informations personnelles que vous nous avez déjà données.

❑ Nous dire si vous souhaitez que nous vous envoyions des informations marketing ou si vous souhaitez que des tierces parties vous envoient leurs offres par la poste.

❑ Vous inscrire au bulletin d’information électronique sur nos produits et services

❑ Vous inscrire. Une fois que vous serez inscrit, vous n'aurez plus à nous donner vos informations. Partout où vous irez sur SMARTYLEX.com, vos informations vous suivront.

SÉCURITÉ

SMARTYLEX a pris des mesures importantes pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et s’assurer que votre choix quant à leur utilisation est respecté. Nous prenons des dispositions adéquates pour protéger vos données de la perte, de leur mauvaise utilisation, de l’accès non autorisé ou de la divulgation, de leur changement ou de leur destruction.

Nous garantissons la sécurité de vos opérations de commerce électronique à cent pour cent (100 %). Lorsque vous passez votre commande ou accédez aux informations de votre compte personnel, vous utilisez un serveur sécurisé avec le logiciel SSL, qui crypte vos informations personnelles avant qu’elles ne soient envoyées par internet. SSL est l’une des technologies de cryptage les plus sécuritaires qui existent.

SMARTYLEX protège strictement la sécurité de vos informations personnelles et respecte vos choix quant à l’utilisation qui peut en être faite. Nous protégeons soigneusement vos données de toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé ou de la divulgation, de la modification ou de la destruction.

Vos informations personnelles ne seront jamais échangées avec les autres compagnies sans votre autorisation, sauf dans les conditions précisées ci-dessus. Au sein de notre compagnie, les données sont stockées dans un serveur protégé par un mot de passe avec un accès limité. Vos informations peuvent être stockées ou traitées en République de Guinée ou tout autre pays où SMARTYLEX a ses filiales affiliées ou agents.

Vous avez également une responsabilité très importante dans la protection de vos informations. Personne ne peut voir ni modifier vos informations personnelles si elle ne connaît pas votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ; alors, ne les donnez à personne.

APPLICATION

Si pour quelque raison vous pensez que www.smartylex.com n’a pas adhéré à ces principes, nous vous prions de le notifier à contact@smartylex.com. Nous ferons alors de notre mieux pour déterminer et corriger le problème aussitôt. N’oubliez pas de mettre ” Protection de la vie privée” comme objet.

COOKIES

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

ENREGISTREMENT ÉLECTRONIQUE DE PRODUIT

Lorsque vous achetez et installez un nouveau produit, nous pouvons vous demander d’enregistrer électroniquement votre achat. Lorsque vous faites cet enregistrement, nous ajoutons ces informations à celles que vous nous avez déjà fournies. Si vous n’êtes pas préalablement enregistré chez nous, nous créons un profil personnel à partir des informations que vous inscrivez lors de l’achat du produit. Si vous voulez à un moment donné, voir ou mettre à jour vos informations, vous pouvez visiter le centre de profils et cliquer sur Mettre à jour mon profil. Si vous n’avez pas encore créé un identifiant, prière de le faire seul afin que vous puissiez accéder à vos informations.

PROFILS DES CLIENTS

Comme mentionné ci-dessus, tout client inscrit a un profil unique. Il est attribué à chaque profil un numéro unique d'identification personnelle, qui nous permet de nous assurer de ce qu’il n’y a que vous qui pouvez accéder à votre profil.

Lorsque vous vous inscrivez, nous créons votre profil vous accordant un Numéro d’Identification Personnelle (NIP), et envoyons votre numéro d’identification sur votre disque dur sous forme de témoin et ce code n’est attribué qu’à vous seul. Voilà votre passeport pour naviguer sans difficulté sur SMARTYLEX.com, vous pouvez alors télécharger des logiciels gratuits, commander des bulletins d’information gratuits, et visiter les zones réservées du site sans avoir à remplir un formulaire avec des informations que vous avez déjà fournies. Même si vous changez d’ordinateur, vous n’aurez plus à vous inscrire à nouveau – utilisez tout simplement votre identifiant pour vous connecter.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous fournissez des informations sur vos contacts, dont votre nom et votre adresse courriel. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des nouvelles sur vos commandes, des questionnaires pour évaluer votre satisfaction par rapport à nos services et des annonces sur les nouveaux services spéciaux que nous offrons. Lorsque vous passez une commande chez nous, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous n’utilisons ces informations que pour facturer les produits que vous commandez à ce moment-là. Nous conservons les informations sur votre facturation si jamais vous souhaitiez commander à nouveau chez nous ; mais nous n’utiliserons pas ces informations à nouveau sans votre autorisation.

DIVULGATION DES INFORMATIONS

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous obtenons votre consentement ou si la loi l'exige. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités, sous réserve de clauses de confidentialité.

SMARTYLEX peut divulguer vos informations, sans préavis, si de bonne foi, elle juge un tel acte nécessaire pour protéger et défendre ses droits ou la propriété de SMARTYLEX et sa famille de site internet et agir dans une circonstance d’urgence pour assurer la sécurité personnelle de ses visiteurs , de ses sites et du public.

CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité et de la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à contact@smartylex.com.